إدارة الحشود واللوجستيات للفعاليات

نضمن لحضورك تجربة آمنة وسلسة عبر تخطيط دقيق لحركة الزوار، تنظيم نقاط الدخول والخروج، لوحات إرشادية واضحة، ومسارات طوارئ مُجرّبة. تعمل فرقنا معك من التخطيط حتى التشغيل الميداني، بالتكامل مع تنظيم الفعاليات والتجهيزات الفنية والتقنية لتحقيق أفضل تدفّق وأعلى رضا.

لماذا آرت سبيس لإدارة الحشود؟

هندسة تدفّق الحركة

حساب السعة، مناطق الانتظار، فصل المسارات (دخول/خروج/VIP).

لوحات وإرشاد واضح

Wayfinding متّسق بصريًا ثنائي اللغة عند الحاجة.

خطة سلامة وطوارئ

سيناريوهات بديلة، نقاط تجمّع، مسارات إخلاء.

تشغيل ميداني متناسق

غرفة عمليات وتواصل لحظي بين الفرق.

تكامل كامل مع الخدمات

AV للنداءات العامة، تنسيق المعارض والمؤتمرات، تصميم الفعاليات.

نطاق الخدمة — ماذا يشمل العرض

قبل الفعالية

دراسة الموقع والسعة

قياس المداخل والمخارج، تحديد نقاط الاختناق المحتملة.

خرائط تدفّق الحركة

مسارات دخول وخروج منفصلة، مناطق انتظار، نقاط تفتيش.

لوحات إرشادية وترميز لوني

اتجاهات، مواقف، مرافق، مناطق تفاعل.

تخطيط القوى البشرية

توزيع موظفي تنظيم الحشود ونقاط الإسناد.

خطة السلامة

مسارات طوارئ ونقاط تجمّع وتعليمات موجزة للفرق.

إحاطة وتشغيل تجريبي

جولة ميدانية سريعة قبل اليوم الكبير.

أثناء الفعالية

تشغيل نقاط الدخول/الخروج

إدارة الاصطفاف وتقليل زمن الانتظار.

مراقبة الكثافة

إعادة توجيه فوري عند ارتفاع التكدّس.

نداءات عامة ورسائل فورية

تنبيهات بداية الجلسات أو تغييرات البرنامج عبر AV.

دعم ذوي الإعاقة/العائلات

مسارات ومناطق مخصّصة للوصول السهل.

غرفة عمليات

تواصل لحظي بين الأمن، الاستقبال، AV، وفريق اللوجستيات.

بعد الفعالية

تفكيك منظم للموقع وإعادة الترتيب.

تقرير ختامي موجز: أبرز الملاحظات، مؤشرات الأداء (زمن الدخول، شكاوى، كثافات)، وتوصيات للتحسين.

منهجية العمل

تقييم الموقع والهدف

تصميم خرائط الحركة واللوحات

خطة السلامة والطوارئ

توزيع الفرق وتدريب مختصر

تشغيل ميداني وغرفة عمليات

مراجعة ما بعد الفعالية وتوصيات

تكامل الخدمة

التجهيزات الفنية والتقنية (AV)

نداءات عامة، شاشات تنبيه، كاميرات تغطية.

تنسيق المعارض والمؤتمرات

جداول الجلسات، مناطق المنصّات، حركة المتحدثين

تصميم الفعاليات

توحيد الهوية البصرية في اللوحات والاتجاهات ومسارات الزوار.

لمن تناسب الخدمة؟

المعارض والمؤتمرات متوسطة وكبيرة الحضور.

فعاليات الشركات وحفلات الإطلاق ذات نقاط ذروة.

الفعاليات الجماهيرية حيث تُعدّ السلامة والتدفّق أولوية.

ما الذي ستحصل عليه؟

مدير مشروع كنقطة اتصال واحدة.

خرائط حركة واضحة قابلة للتنفيذ (دخول/خروج/انتظار/طوارئ).

خطة لوحات وإرشاد موحّدة + نصوص نداءات عامة جاهزة.

جدول توزيع الفرق ونِسَب التغطية في كل منطقة.

تقرير ما بعد الفعالية مع مؤشرات أداء وتوصيات.

أسئلة شائعة

كيف تُحدَّد السعة ومسارات الدخول؟

بحسب مساحة المداخل والمخارج، نوع الفعالية، وعدد الحضور. نضع خرائط تدفّق لضمان زمن دخول معقول وتقليل التكدّس.

هل تشملون خطة للطوارئ؟

نعم، نُعدّ خطة سلامة وإخلاء بنقاط تجمّع وتعليمات موجزة للفرق، مع سيناريوهات بديلة.

كيف يتم التنسيق مع الفرق الأخرى؟

عبر غرفة عمليات تربط الاستقبال، الأمن، AV، والتنظيم، مع قنوات اتصال فورية.

هل تدعمون الوصول الشامل؟

نُخصّص مسارات ومناطق جلوس وخدمات ميسّرة لذوي الإعاقة والعائلات.

جاهزون لتخطيط وإدارة فعاليّتك من أول فكرة حتى آخر دقيقة تشغيل.

الهاتف/واتساب

966553840448+

البريد

info@artspaceev.com

1